Handelsbetingelser
Købsbetingelserne gælder for forbrugeres køb af varer på junkdeluxe.com. Siden ejes og drives af:
PWT Brands
CVR-nr. 31081610
Gøteborgvej 15
9200 Aalborg SV
Tlf. 72454647
Email
Betaling
Betaling kan ske ved brug af følgende betalingsmidler: Mobilepay, ApplePay, Visa, Mastercard, Dankort.
Ved betaling med MasterCard Debit, Visa Debit, som er et debetkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
Beløbet trækkes, når varen afsendes.
Hvis der er bestilt flere varer i en ordre, og én eller flere af varerne ikke kan leveres med det samme, trækker vi først betalingen for den eller disse varer, når varerne afsendes.
Levering
Vi tilbyder at levere varer til adresser i Danmark.
Varerne leveres 1-2 hverdage efter din bestilling.
Vi tilbyder følgende leveringsformer: GLS.
Vi tilbyder gratis levering til pakkeshop i Danmark ved køb for 499 kr..
Fortrydelsesret
Du kan fortryde dit køb uden begrundelse inden for 30 dage. Har du købt flere varer i en ordre, kan du vælge at fortryde købet af nogle eller alle varer. Se om tilbagebetaling af leveringsomkostninger ved delvis fortrydelse under afsnittet ”tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse”.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse.
Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra, du får den sidste vare i fysisk besiddelse.
Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.
Sådan fortryder du
Du fortryder ved at give os klar besked om, at du fortryder. Du kan fx sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til PWT Brands, Gøteborgvej 15, 9200 Aalborg SV, tlf. 72454647, e-mail.
Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder.
Du kan benytte lovens standardfortrydelsesformular, som er gengivet sidst i disse salgs- og leveringsbetingelser, men det er ikke obligatorisk.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Returnering af varen og returomkostninger
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til Pwt Brands, Att: Lindbergh retur, Kertemindevej 1, 9220 Aalborg Ø uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.
Du har mulighed for at sende alle eller dele af dit køb retur gratis. Brug det vedhæftede returlabel - læs mere her. Der er 1 stk gratis returlabel pr. ordre.
Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger. Det gælder dog ikke ekstra omkostninger, når du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste form for levering, som vi tilbyder.
Hvis du har købt flere varer i en ordre og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne.
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Varens stand ved returnering og emballage
Du hæfter kun for en evt. forringelse af en vares værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.
Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
De returnerede varer skal være i god og ubeskadiget stand. Hvis de returnerede varer viser skader eller tegn på brug, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber, skal du betale for varens værdiforringelse.
Vi estimerer mulig værdi gennem en specifik vurdering af den returnerede vare baseret på følgende retningslinjer for afskrivning:
Ingen tegn på brug og produktet er i original emballage: 0%
Manglende hangtag(s): -50 %
Synlige tegn på slid: -90%
Pletter eller andre skader: -100%
Refusionen vil ske hurtigst muligt, men under alle omstændigheder inden for 14 dage efter modtagelsen af din fortrydelseserklæring. Vi forbeholder os dog retten til at tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget produktet/varerne retur til eftersyn, eller indtil du har fremlagt bevis for, at varen er returneret, alt efter hvad der er først.
Hvis du fortryder dit køb i overensstemmelse med disse vilkår, refunderer vi dig købsprisen, forudsat at der ikke er nogen værdiforringelse. Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte i den oprindelige transaktion.
Returret
Vi yder returret i 365 dage. Returretten er betinget af, at varen returneres til os ubrugt, i ubrudt emballage og ubeskadiget stand. Du betaler selv for returneringen. Returretten ændrer ikke ved din lovbestemte ret til at fortryde købet, som er beskrevet ovenfor. Returretten løber fra udløbet af fortrydelsesretten.
Reklamation – hvis der er noget galt med varen
Ved køb af varer finder købelovens regler anvendelse.
Klagemuligheder
Kan vi ikke blive enige om, hvad du har krav på, har du følgende klagemuligheder:
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes hus: https://kpo.naevneneshus.dk.
EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse
Andre vilkår
Du kan let og gratis returnere dine varer - klik her
Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende
junkdeluxe.com v/ PWT Brands A/S
Kertemindevej 1
9220 Aalborg Ø
e-mailadresse
Dit navn:
Din email:
Ordrenummer:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
Dato:
Underskrift: